El sistema de citas de la Dirección General de la Policía permite sacar una cita individual o múltiple. Una cita individual es para un solicitante o la primera inscripción al DNI de su hijo. Una cita múltiple es para hacer el trámite de a varios, el solicitante y un máximo de tres acompañantes.
Podrás ver a continuación los pasos a seguir para pedir cita DNI.
Existen dos formas de iniciar solicitud. La primera es ingresar los datos del DNI. La otra opción es hacerlo con el DNI electrónico. Aquí abajo podés iniciar la solicitud según la opción que prefieras:
Si dispones de DNI electrónico 3.0 puedes:
En caso de tener problemas de navegación, se sugiere utilizar Google Chrome.
Cumplimentar todos los campos pues son obligatorios.
Si elegiste la opción de iniciar la solicitud con los datos de tu DNI, debes escribir:
Si eres extranjero y dispones del NIE, debes ingresar:
Seleccionar la provincia para pedir la cita DNI. Elige el lugar para tu máxima conveniencia.
Elegir la forma de acceso a la cita. Dispones de la Cita Rápida o la selección de un Equipo de Expedición en particular.
La Cita Previa Rápida ofrece el listado de las próximas citas de todos los Equipos de Expedición de la provincia anteriormente definida.
Si prefieres la opción de elegir un Equipo de Expedición en particular, podrás ver todos los equipos facultados para hacer el trámite en la provincia seleccionada, cada uno junto a su dirección, horario y disponibilidad para pedir hora DNI.
Se debe especificar aquí qué tipo de trámite es: individual o múltiple.
Selecciona algún Equipo de Expedición y pide tu hora para hacer el trámite de DNI. Introduce el número de teléfono móvil para recibir un SMS con la confirmación de la cita, junto a cualquier notificación relevante a tu cita. El sistema te entrega como constancia el número de cita que se te asignó, descargable en formato PDF.
Para pedir una cita para renovar el DNI debes ser titular de un DNI o un NIE. En caso de no tener DNI siendo español mayor de edad o hijo de padres extranjeros sin NIE, debes visitar una oficina de expedición para hacer el trámite en persona.
Si has perdido o robaron tu DNI y no cuentas con la información suficiente como para pedir una cita cumplimentando todos los campos obligatorios, debes acceder al siguiente enlace, ignorando el aviso de seguridad:
Allí debes introducir los datos necesarios para que el personal envíe a su e-mail la información requerida para pedir una cita por el sistema. Los campos que pide son:
No sólo debes pedir la cita, sino que también tienes que contar con los documentos requeridos para seguir el proceso de la misma. Puedes ver esa información aquí:
Si quieres hacer la primera inscripción, accede al siguiente enlace:
Puedes llamar al teléfono de cita previa DNI 060, de lunes a viernes de 9 a 19 horas, y los sábados de 9 a 14 horas.
En caso de que haya algún problema y quieras contactar al organismo por email puedes hacerlo las 24hs a la siguiente dirección: [email protected]
SI tienes alguna consulta de carácter general, puedes llamar al teléfono del Servicio de Atención al Ciudadano, al 902 364 444, en el horario de lunes a viernes de 8 a 19 horas y de 9 a 14 horas los sábados.
Para poder hacer la solicitud con su DNIe debe seguir los siguientes pasos:
Lo primero que debe hacer es adquirir y conectar el lector de DNI al puerto USB del ordenador que utilizará para realizar la solicitud.
Luego deberá descargar e instalar el programa Instalable DNIe, para que su computador reconozca y haga funcionar el lector de DNI. Elija el correspondiente al sistema operativo de su ordenador:
Una vez instalado el programa, inserte el DNI electrónico en su ranura. Si lo hizo correctamente escuchará el sonido que indica que un nuevo dispositivo se ha asociado a su computadora.
Por último, tenga en cuenta que cada vez que utilice su DNIe para identificarse ante un trámite en línea, deberá ingresar el PIN de su DNI electrónico.
Si no puedes ir a la cita que tenías programada, debes anularla para poder pedir una nueva cita. Para ello debes ingresar nuevamente al mismo enlace donde has pedido tu cita originalmente, en el Paso 1 de esta misma página.
Allí debes acceder a la opción 'Anulación de Citas' del menú superior.
Para consultar la cita que tienes programada con el organismo debes acceder al enlace de pedido de cita y seleccionar 'Consulta de Citas' del menú principal. Allí podrás ver la fecha, hora y el equipo responsable para la misma.
Sí. Para hacerlo debes anular tu cita anterior y pedir una nueva cita a través del sistema.